L'articolo di Antonio Angioni sul Change Management relativo a "Il costo di una cattiva comunicazione interna", pubblicato nel numero di Aprile della rivista L'Impresa.
Comunicare il cambiamento e motivare al cambiamento sono due aspetti fondamentali per assicurarsi il coinvolgimento delle persone da cui dipende il successo dell'operazione. Spesso però, sono trascurati per incuria e mancanza di tempo.